15 Septembre 2008 - 07h09
Résolu le 16 Septembre 2008 à 7h00

Nous sommes en train de redémarrer le serveur après un plantage du système. Nous nous attendons à ce qu'il soit à nouveau travail plus rapidement, et présentons nos excuses pour tout inconvénient causé.

[Mise à jour: Nous croyons qu'il ya une panne matérielle, et nous nous efforçons de le résoudre]

[Mise à jour - 19:09 - Nous pouvons confirmer que le webmail serveur de stockage du matériel a subi un échec. D'autres travaux sont en cours pour résoudre le problème. Toutefois, il est susceptible de prendre quelques heures d'ici.]

[Mise à jour - 21:13 - Le problème a été diagnostiqué à la matrice RAID. Les ingénieurs tentent de reconstruire le tableau bien que cela peut prendre beaucoup de temps. D'autres mises à jour seront affichées. Nous nous excusons pour tout inconvénient.]

[Mise à jour - 22:26 - S’il vous plaît noté qu'aucun e-mail n’est en train de disparaître au cours de cette période et vous pouvez encore accéder à votre courrier électronique en utilisant un client de messagerie, comme Outlook Express ou Windows Mail. S’il vous plaît voir le soutien de base de données d'informations sur la configuration de votre logiciel de courrier électronique.]

[Mise à jour - 23:57 - Nous continuons à travailler sur cette question. En raison de l'énorme quantité de données la réparation et la reconstruction du tableau mai s'écouler 24 heures ou plus. Nous étudions toutes les possibilités de minimiser les perturbations du service. S’il vous plaît rappelez-vous que vous pouvez toujours accéder à vos e-mails via Outlook Express, Windows Mail ou même logiciel de courrier électronique.]

[UPDATE Samedi 01:54 AM - vous pouvez désormais accéder à WebMail à vérifier l'arrivée de nouveaux e-mails. S’il vous plaît ne pas créer des dossiers qui seront supprimés pour faire place à la restauration des données quand elle est disponible. Nous sommes encore la restauration des données de sauvegardes, nous mettrons à jour cette page lorsque nous aurons plus d'informations à ce sujet.]

[UPDATE 07:50 Samedi - Les ingénieurs ont travaillé toute la nuit sur la restauration des données. En raison de l'énorme quantité de données ce prend du temps et de nos estimations actuelles donnent à penser qu'il sera dimanche avant il a terminé de copier.]

[UPDATE Dimanche 17:27 - Nous pensons que nous avons un uncorrupted et valable restaurer, et nous espérons que ce nouveau matériel en place dans les 30 minutes]

[UPDATE 19:07 - La restauration de données en ligne a été pendant plusieurs minutes maintenant, et nos tests indiquent qu'il fonctionne correctement. Tous les dossiers doivent être présents]